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客服中心
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服務體系

售前服務 售中服務 售后服務
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24小時電話服務 索取準確的安裝尺寸圖 提出異議24小時內給出處理方法
郵件選型服務 索取產品性能曲線圖 派出專業技人員上門維護
產品資料下載 提供選型及技術咨詢


  亚博代理赚钱轻松嚴格執行相關行業標準、質量標準及水泵產品技術標準。

亚博代理赚钱轻松在大力開拓市場的同時,高度重視售后服務及技術支持工作,始終恪守“客戶為一”的原則,一貫奉行“實事求是、熱心服務”的宗旨,以全力滿足用戶的一切需要為已任。不僅要為客戶提供產品,而且還要提供服務。

一、設 備

1、保證水泵設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品及時運抵現場,并提供必要的技術文件和產品合格證書。

2、保證水泵設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

3、保證水泵設備在客戶正常的儲運、保養、使用條件下,因設備的制造質量問題而不能正常使用時,提供三包(保修、包退、包換)服務。

二、服 務

1、所有有關于設備質量建議及投訴,本公司確保24小時給予答復,無法解決問題72小時內趕到現場,并根據用戶的實際情況確定處理措施,進行維修和更換。

2、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

3、若設備超出質保期,本公司承諾終身定期上門檢測和維護。

三、退換貨物承諾

1.自客戶收到設備之日起7天內,用戶需退換未使用設備要求具備設備完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單及退換原因證明。

2.客戶在正常使用的情況下出現質量問題,請于保質期內與本公司售后部門取得聯系,以便客戶得到及時的維修和更換。

3.以下情況不能享受我公司退換承諾。

a.設備曾被非正常使用及非正常情況下存儲、潮濕。

b.未經授權修理。

c.設備使用造成的正常磨損或損耗。

d.客戶單方面選型錯誤。

e.設備超出保質期。

f.客戶指定貨運公司造成損壞.

g、根據客戶要求定制、改裝以及在產品上添加特定文字、標志等.

四、簽收與驗收

1、客戶收到設備后請準確核對設備型號、規格、數量等信息,檢驗設備外包裝完好無誤、設備表面無破損及劃痕,確認無誤后方可簽收。若產品有破損等跡象,請在簽收單上注明。

2、若在簽收或驗收時發現產品有破損或質量問題,用戶可當場拒收并及時與我司取得聯系。

3、設備經快遞公司寄出,用戶若發現設備與快遞單重量、數量等不符,請拒收并與我司取得聯系。

技術支持與售后服務的目標就是保障我方提供的設備(包括所有零部件)的正常運行,讓用戶放心,讓用戶滿意。我公司將與相關的設備廠商緊密合作,會向項目單位提供有效、及時、長期的技術支持和服務,亚博代理赚钱轻松還會在服務與支持方面與其它項目建設單位相互配合,保障設備的正常運行。


    亚博代理赚钱轻松采取多元化的售前服務,與用戶展開立體式合作關系,讓用戶得到的不僅僅是產品,還有更多的服務保障!

售前服務不僅僅讓客戶了解水泵的性能特點,更是在訂購水泵之前就替客戶定做了其設備的選型方案及圖紙,盡可能地為客戶提高設備使用效率,并可根據客戶的特殊使用環境及操作要求量身定制特殊產品。

一、多元化的售前服務

1、為用戶做好產品的選型工作。

2、提供用戶所需產品信息資料及圖紙方案。

二、專業化的售中服務

1、按時、按質、按量提供用戶所訂購設備。

2、提供用戶所需生產進度及信息

3、根據合同要求運輸途中質量保險等服務由我司提供。

三、有效率的售后服務

售后服務才是銷售一件產品的真正開始,亚博代理赚钱快速將為您做到讓您滿意的服務!

1、免費指導水泵機組的安裝、調試及維護。

2、嚴格執行三包政策(人為因素及易損件除外)

3、產品交付使用后,我公司將定期派人進行服務。

4、超出質保期;我司負責終生維修(不包含零配件費用)

四、在售前、售中、售后服務的過程中,對用戶提出的任何問題,我司均立即給予答復或派人員解決。


    為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產品質量承諾:

  1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

  2、 對產品性能的檢測,亚博代理赚钱轻松誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。

  二、產品價格承諾:

  1、為了保證產品的高可靠性,產品配件及易損件均采用國內或國際產品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

  ① 產品合格證

  ② 產品質量卡

  ③ 根據合同提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

  四、售后服務承諾:

  1、服務宗旨:果斷、準確、周到、徹底

  2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

  3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時給出處理方案。

  4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內因質量問題造成設備損壞供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

     超出質保期;我司負責終生維修(不包含零配件費用)